Ali Yıldırım, Sighthem'in kurucusu
Dış ticaret profesyoneli olarak yıllarca aynı tabloyu gördüm: Excel, WhatsApp ve ekibin tek bir kişisinin kafasında duran müşteri listesi. Sighthem, bu tablodan çıkmak isteyen ekipler için bir teknik öneri değil; o ekiplerin omurgasını oluşturan bir operasyon disiplinidir.
Geçmiş ve Yaklaşım
Sighthem aslında tek bir gün doğmadı. Yıllarca farklı sektörlerdeki ihracatçı ve ithalatçı şirketlerde dış ticaret profesyoneli olarak çalışırken, her birine ekibin işini kolaylaştıracak modüller, formüller ve küçük sistemler kurdum. Şirketten şirkete dolaştıkça aynı eksiğin tekrarlandığını gördüm: dış ticaret operasyonu için herkesin paylaştığı ortak bir omurga yoktu. "Dış ticaret görülmeli" dedim ve yıllar içinde tek tek kurduğum otomasyonları, sistemleri ve kodları tek bir platformda, Sighthem'de birleştirdim.
Sighthem, yıllarca gerçek operasyonlarda doğrulanmış parçaların bir araya getirilmiş hali. Yeni bir ihtiyaç ya da pratik bir sorun ortaya çıktığında, çözüm yalnızca bir geliştiricinin masasında değil; sahada o problemi yaşayan ekiplerle birlikte düşünülerek ürünün içine yerleşiyor. Hedef sabit: 5 kişinin manuel olarak yürüttüğü bir işi, donanımlı tek bir kişinin tek panelden, üstelik ekibin tümünün görebileceği şekilde yapabilmesi.
Hem yazılım geliştirici hem dış ticaretçi olarak iki tarafı da içeriden yaşıyorum. Bu, ekran tasarımından veri modeline, evrak akışından akreditif ekranına kadar her detayda 'gerçekten kullanılabilir mi' sorusunun cevabını önceden vermemi sağlıyor. Sighthem, dış ticaret pratiğini bilen biri tarafından, dış ticaret pratiğine göre kurgulandı; jenerik bir CRM'i dış ticarete uydurmaya çalışmadık, dış ticaretin günlük iş akışını veri modelinin temeline koyup üzerine CRM, sipariş, sevkiyat ve tahsilat oturttuk.
Bilgi Alanları
- Dış ticaret yönetimi (ihracat ve ithalat operasyonu)
- Distribütör yönetimi (yurt içi ve yurt dışı kanal)
- Dijital dış ticaret (B2B portal, online satış kanalları)
- Otomasyon ve sistem kurulumu (operasyonel akışlar, raporlama)
- Müşteri kazanım (lead bulma, fuar, dijital pazarlama)
- Marka tasarımı ve kurumsal kimlik
- Forwarder ve gümrük operasyonu (sevkiyat, evrak, beyanname)
- İthalat operasyonu (tedarikçi yönetimi, gümrük, depo)
Yazılı Katkılar
Sighthem blogu üzerinden, dış ticaret ekiplerinin pratikte karşılaştığı konulara dair rehber yazılar yayınlıyorum:
- Excel'den CRM'e geçiş, 7 adımlı rehber
- İhracatçı KDV iadesi rehberi
- Incoterms 2020 kılavuzu, 11 terim
- Akreditif adım adım, 5 lifecycle
- GTIP / HS kodu nasıl bulunur
İletişim
Ürün ve genelinfo@sighthem.com
Danışmanlık talepleriDanışmanlık sayfası
Şirket bilgileri ve Hakkımızda sayfasında, ürün güvenliği için Güvenlik sayfasında detay bulabilirsin.