Sighthem Kullanım Koşulları
Sighthem platformunu kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen dikkatlice okuyunuz.
1. Taraflar ve Kapsam
Bu koşullar, Sighthem ile platforma erişen bireysel kullanıcı ve/veya temsil ettiği tüzel kişi ("Müşteri") arasındaki sözleşmeyi oluşturur. Platforma kaydolarak veya kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hizmetin Tanımı
Sighthem; ihracat ve ithalat yapan KOBİ'ler için müşteri yönetimi, sevkiyat takibi, proforma fatura üretimi, yaptırım uyum kontrolleri, belge yönetimi, e-posta iletişimi ve iş operasyonu araçlarını kapsayan bulut tabanlı bir SaaS platformudur.
3. Hesap Koşulları
- Sighthem yalnızca işletmeler ve ticari amaçla kullanan kişiler için tasarlanmıştır.
- Hesap oluşturmak için en az 18 yaşında olmanız veya bir işletmeyi temsil etmeniz gerekir.
- Her workspace yalnızca bir işletmeye ait olabilir; hesap bilgileri doğru ve güncel tutulmalıdır.
- Hesap güvenliğinden ve yetkisiz erişimin önlenmesinden Müşteri sorumludur.
4. Kabul Edilebilir Kullanım
Sighthem'i aşağıdaki amaçlarla kullanamazsınız:
- Yürürlükteki yaptırım listelerinde yer alan kişi veya kuruluşlarla ticaret yapmak
- Spam, toplu istenmeyen ileti veya yanıltıcı iletişim göndermek
- Zararlı yazılım dağıtmak veya sistemlere izinsiz erişim sağlamak
- Platformun güvenliğini veya performansını olumsuz etkileyecek işlemler yapmak
- Herhangi bir yasa dışı faaliyet için kullanmak
5. Üçüncü Taraf Entegrasyonları
Sighthem, belirli özellikleri sunmak için üçüncü taraf API'leriyle entegrasyon sağlar. Bu entegrasyonların kullanımı opsiyoneldir ve ilgili servisin kendi kullanım koşullarına da tabidir.
Google Gmail API
Kullanıcı, Google OAuth 2.0 ile Gmail veya Google Workspace hesabını bağladığında Sighthem bu erişimi yalnızca kullanıcının adına e-posta göndermek amacıyla kullanır. Google API'lerinden elde edilen veriler reklam amacıyla kullanılmaz, üçüncü taraflara satılmaz ve Sighthem çalışanları tarafından okunmaz. Bağlantı istediğiniz zaman kesilebilir.
Microsoft 365 Hesap Entegrasyonu
Kullanıcı, OAuth 2.0 ile Microsoft 365 hesabını bağladığında Sighthem bu erişimi yalnızca kullanıcının adına e-posta göndermek amacıyla kullanır. Veriler yalnızca hizmetin sunulması için işlenir.
Toplu E-posta Altyapısı
Toplu e-posta kampanyaları AB bölgesi (Almanya) sunucuları üzerinden iletilir. Kullanıcı, kendi domain'i adına gönderim yetkisi için DNS kaydı ekler; parola veya OAuth yetkilendirmesi gerekmez.
6. Fikri Mülkiyet
- Sighthem platformunun yazılımı, tasarımı ve içeriği Sighthem'e aittir.
- Müşterinin platforma yüklediği veriler (müşteri listesi, sevkiyat bilgisi, belgeler) Müşteri'ye aittir.
- Müşteri, bu verileri işlemek için Sighthem'e sınırlı lisans verir.
7. Ödeme ve Abonelik
Ödeme koşulları, iade ve iptal politikası için bkz. Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu. Ödeme altyapısı PCI DSS uyumlu üçüncü taraf bir ödeme servis sağlayıcısı tarafından sunulmakta olup kart bilgileri Sighthem sunucularında saklanmaz.
8. Sorumluluk Sınırı
Sighthem, hizmetin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Platformdan kaynaklanan dolaylı, tesadüfi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlar için Sighthem'in sorumluluğu, ilgili dönemde ödenen abonelik ücretiyle sınırlıdır.
Sighthem, yaptırım listelerinin veya uyum veritabanlarının eksiksizliğini garanti etmez. Uyum kararları kullanıcının sorumluluğundadır.
9. Hizmet Değişiklikleri ve Kesintiler
- Sighthem, özellikleri önceden bildirmeksizin değiştirme veya kaldırma hakkını saklı tutar.
- Önemli değişiklikler e-posta veya platform bildirimi yoluyla duyurulur.
- Bakım pencereleri mümkün olduğunca iş saatleri dışında planlanır.
10. Fesih
- Müşteri hesabını dilediği zaman iptal edebilir.
- Sighthem, bu koşulların ihlali durumunda hesabı önceden bildirmeksizin askıya alabilir veya feshedebilir.
- Hesap kapatıldıktan sonra Müşteri verileri 30 gün içinde silinir; fatura kayıtları yasal saklama süresince tutulur.
11. Gizlilik
Kişisel verilerin nasıl işlendiği hakkında bilgi için bkz. Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.
12. Uygulanacak Hukuk
Bu koşullar Türk hukukuna tabidir. Taraflar arasında doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.