Nasıl Çalışır?

Müşteri bulmaktan tahsilata, tek akış

Sighthem dış ticaretin 10 aşamasında çalışan derin bir operasyon platformudur. Her aşamadaki kartlara dokun, nasıl işlediğini gör.

Ücretsiz Dene Canlı Akış

🎯01

Müşteri Bulma

Hedef pazarı tanımla, doğru lead'lere ulaş, baştan kaliteli müşteri portföyü kur.

🌍Ülke Profili (206 Ülke)206 ülke için ihracat brief'i: Incoterms önerisi, yaptırım notları, ticaret risk profili.

Nasıl çalışır

Her ülkenin public SSR sayfasında ekonomik gösterge, ödeme şekli önerisi ve risk seviyesi.
Pipeline'da müşteri/lead eklerken ülkeye göre öneri otomatik açılır.
Risk seviyesi (düşük/orta/yüksek) lead skorlamasına entegre.
Yaptırım listesi (OFAC/EU/UN) ülke bazında bağlantılı.

🔍HS Code / GTIP Arama8 haneli TARIC ve 12 haneli GTIP'i sistem içinde bul, workspace kataloğuna kaydet.

Nasıl çalışır

Tek arama kutusundan kod veya açıklama ile bul.
Sık kullanılan kodlar workspace cache'ine eklenir, sonraki sefer hızlı çıkar.
Sipariş ve teklif kalemlerinde tek tıkla picker.
Workspace başına katalog limiti plana göre değişir.

✉️E-posta Bulma & DoğrulamaDomain'den karar verici e-postası bul, doğrulama motoruyla geçerliliği teyit et, listeyi temiz tut.

Nasıl çalışır

Bir şirket domain'i ver, sistem CEO/sales/export@ pattern'lerini dener.
Tek tek ya da bulk doğrulama.
Doğrulanmış adresler campaign audience'ına eklenebilir.
Aylık doğrulama kredi havuzu plana göre.

📱Kartvizit Tarama (Mobil)Fuarda telefonu kartvizite tut, 10 saniyede CRM pipeline'ında lead olarak hazır.

Nasıl çalışır

AI destekli OCR ile foto → yapılandırılmış metin.
İsim, şirket, e-posta, telefon, pozisyon otomatik ayrışır.
Pipeline'a "Yeni Lead" olarak iner, ülke/sektör otomatik enrich.
Fuar sonu kartvizit dağı yerine sistemde aratılabilir liste.

📰Yaptırım BültenleriOFAC/EU/UN yaptırım güncellemelerini anlık takip et; lead/müşteri kontrolünü otomatikleştir.

Nasıl çalışır

Admin onaylı, bilingual bültenler feed olarak yayınlanır.
Lead/Customer eklerken otomatik check.
On-demand scan: tek tıkla audit log'lu kontrol.
Aylık check kotası planına göre.

💬02

Görüşme & Teklif

Lead'lerle WhatsApp, e-posta ve telefon üzerinden konuş, AI ile taslak hazırla, profesyonel teklif gönder.

👥Lead → Müşteri PipelineKanban pipeline, tek timeline, etkileşim geçmişi, görev atama ve hatırlatma.

Nasıl çalışır

Lead ve Customer aynı entity; status ve evre değişir, geçmiş kaybolmaz.
E-posta, çağrı, WhatsApp etkileşimleri tek müşteri timeline'ında.
Görev atama → push + e-posta hatırlatma.
Lead/Customer toplam limiti plana göre.

📞Müşteri AramalarıTarayıcıdan 206 ülkeye çağrı, dakika tarifesi, kayıt + dinleme (KVKK uyumlu).

Nasıl çalışır

WebRTC ile doğrudan tarayıcıdan arama; ekstra yazılım yok.
Konuşma kaydı + transcript müşteri timeline'ına düşer.
Aylık çağrı kredi havuzu plana göre.
Kayıt rıza akışı KVKK uyumlu kurgulu.

📥E-posta Mailbox + InboxHer kullanıcının kendi kurumsal e-posta hesabı CRM içinde; inbox + sent + müşteri timeline.

Nasıl çalışır

Mevcut e-posta hesabını OAuth ile bağla, alternatif olarak kendi domain'ini sisteme tanıt.
Inbox + sent thread'ler müşteri timeline'ında otomatik eşleşir.
Zengin metin editörü, inline imza, attachment, açılma takibi.
Workspace başına mailbox sayısı plana göre.

🤖AI E-posta Draft + CoworkMüşteri context'ine göre AI taslak; göndermeden önce birlikte iyileştir.

Nasıl çalışır

Lead/Customer geçmişi, sektörü, ülkesi prompt'a girer.
Bilingual draft (TR/EN, müşteri diline göre otomatik seçim).
Cowork mode: gönder butonuna basmadan önce iyileştirme önerileri.
Haftalık prompt kotası plana göre (digest + lead scoring havuzuyla ortak).

📨E-posta KampanyalarıAudience oluştur, template ile toplu gönder, açılma/tıklama izle.

Nasıl çalışır

Workspace audience: lead/customer filter (ülke, sektör, segment, etiket).
Tracking pixel + link rewrite ile open/click metriği.
Yönetilen gönderim altyapısı + opsiyonel kendi domain (BYOD).
Haftalık alıcı limiti + günlük gönderim tavanı plana göre.

💬WhatsApp BusinessWorkspace numarasından resmi WhatsApp Business altyapısıyla mesaj gönder ve al; thread'ler timeline'a düşer.

Nasıl çalışır

Workspace başına 1 numara (Phase 1).
Lead/Customer profilinden tek tıkla mesaj.
Webhook ile gelen mesajlar otomatik geçmişe düşer.
Template + media mesaj desteği (ilerleyen PR'lar).

✅Görev & HatırlatmaLead'e görev at, otomatik hatırlatma; AI follow-up önerileri her gün.

Nasıl çalışır

Cron tabanlı follow-up reminder (T-1, T-0).
AI günlük follow-up suggestion havuzu plana göre.
Push + e-posta + in-app notification.
Müşteri timeline'ında "yapılacak" görünür.

📝03

Sipariş & Sözleşme

Multi-currency sipariş, Incoterm, ödeme şekli, sanctions kontrolü ve onay akışı, tek formda.

📋Sales Order & QuoteMulti-line sipariş, multi-currency, vade ve Incoterm; quote → order tek tıkla.

Nasıl çalışır

11 Incoterm 2020 (EXW → DDP) picker tooltip'li açıklama ile.
Multi-currency: EUR/USD/TRY/GBP, günlük FX kuru otomatik.
Quote durumundan tek tıkla onaylanmış SO'ya geçiş.
SO line item HS code ve workspace ürün kataloğuyla bağlı.

📄Proforma Invoice GeneratorBilingual TR/EN PDF proforma; SO'dan üret ya da standalone oluştur.

Nasıl çalışır

SO'dan tek tıkla bilingual proforma PDF.
Multi-currency + Incoterms + HS code'lu kalem listesi otomatik dolu.
Standalone proforma (SO olmadan) opsiyonu var.
Aylık proforma üretim limiti plana göre.

🛡️Yaptırım Tarama (On-demand)Sipariş açarken buyer/supplier'ı OFAC/EU/UN listelerine karşı tara, audit log'la.

Nasıl çalışır

Tek tıkla scan, eşleşme varsa renk kodlu uyarı.
Sonuç customer/order detayında kalıcı kayıt.
Aylık check kotası plana göre.
Compliance modülüyle bültenler aynı ekrandan erişilebilir.

🗳️Onay Hub (Approval Workflow)Eşik üstü siparişler, indirim, vade değişiklikleri, müşteri kredi limiti, hepsi onaya düşer.

Nasıl çalışır

Workspace ayarlı amount threshold; üstü otomatik onaya tetiklenir.
Discount, payment terms, customer credit, L/C amendment için ayrı policy'ler.
Çoklu seviye onay (yönetici + finans).
Karar ve gerekçe audit log'a yazılır.

🏭04

Tedarik & Üretim

Üretim milestone'larını izle, DİİB belgelerini yönet, stok rezervasyonu ile sipariş hazırlığını sağla.

📦Purchase OrderSupplier'a sipariş, multi-currency, vade ve Incoterm, evrak takibi.

Nasıl çalışır

Purchasing modülü plan flag'iyle açılır.
PO line item ürün kataloğuyla bağlı; teslim alındı miktarı log'lanır.
Aylık PO oluşturma limiti plana göre.
Forwarder + supplier BusinessPartner FK ile entegre.

🧾Supplier Invoice 3-way MatchPO ↔ teslim alındı ↔ supplier fatura otomatik eşleştirme; sapma onaya düşer.

Nasıl çalışır

Üç tarafın miktar/tutarı karşılaştırılır; tolerans dışı sapma flag'lenir.
Sapma → Onay Hub'a düşer (finans approval).
Match geçtiğinde ödeme hazır kuyruğa girer.
Audit trail satır bazında.

🏪Depo & Stok TakibiÇoklu depo, lot takibi, hareket log'u, CSV bulk import, düşük stok uyarısı.

Nasıl çalışır

Workspace başına depo + SKU limiti plana göre.
Lot bazlı giriş/çıkış geçmişi (FIFO/LIFO opsiyonel).
Toplu CSV import şablonla.
Aylık hareket limiti plana göre.

🔒SO Stok RezervasyonuSipariş açıldığında stoku otomatik rezerve et; sevkiyat ya da cancel'da bırak.

Nasıl çalışır

SO line item → atomik rezervasyon kaydı.
Mevcut stok hesabı reservation'ları otomatik düşer.
Cancel veya ship olduğunda rezervasyon serbest bırakılır.
Aynı SKU'da çakışan SO'lar için öncelik kuralı.

📜DİİB Takibi (Dahilde İşleme)Dahilde İşleme İzin Belgesi başvurusu, kalemleri, süre takibi ve T-30/T-7 uyarıları.

Nasıl çalışır

Header + IMPORT/EXPORT line items.
4-timestamp süre takibi (başvuru, onay, süre sonu, kapanış).
Daily sweeper: T-30 / T-7 / EXPIRED alert e-posta.
SalesOrder / PurchaseOrder / Shipment'a opsiyonel FK.

🛠️Üretim & Hizmet KayıtlarıÜretim milestone'ları, QC notları, müşteri başı hizmet kayıtları tek panelde.

Nasıl çalışır

Customer / Order'a bağlı kayıt akışı.
Plan bazlı toplam kayıt limiti.
Notlar + tarih + sorumlu ekipler.
Hazır olduğunda forwarder'a booking sinyali.

🚢05

Sevkiyat Hazırlığı

Forwarder seç, booking kaydet, evrak setini hazırla, akreditif belgelerini AI ile ön-kontrol et.

🚢Shipment EntitySO bazlı parsiyel/full sevkiyat, status lifecycle, container/AWB takibi.

Nasıl çalışır

DRAFT → BOOKED → IN_TRANSIT → ARRIVED → DELIVERED + CANCELLED matris.
Mode + POL/POD + Incoterm FK + tracking type (ISO 6346 container / AWB).
Forwarder + gümrük müşaviri BusinessPartner FK.
SO senkronu otomatik; aylık shipment limiti plana göre.

🏢Forwarder PortföyüForwarder firmalar + 12 aylık performans (transit gün, on-time, hasar oranı, ortalama navlun).

Nasıl çalışır

BusinessPartner type LOGISTICS.
Shipment datasından otomatik aggregate metrik.
Yeni shipment için 3 firmadan teklif al; karşılaştırmalı seç.
Performans sıralaması teklif ekranında inline.

📁Evrak Seti (CI/PL/COO/ATR)Commercial Invoice, Packing List, COO, ATR/EUR.1, sigorta poliçesi tek panelde.

Nasıl çalışır

Shipment başına evrak slot'ları.
Workspace başına aylık doc upload limiti.
Gümrük müşaviriyle paylaşım için tek tıkla link.
B/L, Telex Release, Vesaik etiketleri.

🏦Akreditif (L/C) TakibiAkreditif başvuru, swift, vesaik teslim, ödeme, tek timeline'da deadline + discrepancy uyarısı.

Nasıl çalışır

LetterOfCredit entity, bank picker dahil.
Document submission tracker (vesaik tek tek log'lanır).
Deadline + discrepancy uyarı motoru.
Multi-bank koordinasyon (issuing + advising + confirming).

🧠AI L/C Evrak Ön KontrolBankaya göndermeden önce AI ile evrak setini kontrol ettir; discrepancy yakala.

Nasıl çalışır

autoValidate (10 yapısal kural, UCP 600 bazlı) her zaman aktif.
AI içerik kontrolü: UCP 600 + ISBP 821 expert reasoning ile derin analiz.
Haftalık AI prompt kotasıyla aynı havuzu paylaşır.
Sonuç yapılandırılmış discrepancy listesi olarak çıkar.

🗺️06

Yolda

Container/AWB takibiyle ETA'yı canlı izle, müşteriye otomatik bildir, mail ve evrak akışını sıkı tut.

🛰️Container Tracking3rd-party API ile container/AWB takibi, ETA güncellemesi, 13 event-type timeline.

Nasıl çalışır

Çoklu tracking sağlayıcısı entegrasyonu, plug-in mimari.
Shipment.trackingNumber + B/L'ye bağlı; tek tıkla "Şimdi Güncelle".
ETA değişirse Shipment.eta otomatik güncellenir.
Idempotent upsert: duplicate event yazılmaz.

📲Müşteriye ETA BildirimiETA değişikliği müşteriye otomatik e-posta veya WhatsApp ile düşer.

Nasıl çalışır

Container tracking event → notification trigger.
Bilingual template (müşteri diline göre).
WhatsApp template message (Phase 2 roadmap).
Aktivite müşteri timeline'ına düşer.

👁️E-posta Tracking (Open/Click)Gönderilen mailler açıldı mı, hangi link tıklandı, timeline'da görün.

Nasıl çalışır

Tracking pixel + link rewrite ile open/click metriği.
Customer detayında "son açma" + "tıklanan link" satırları.
Campaign sonuçlarında open/click oranı agg.
Plana göre on/off toggle.

📍07

Teslim

POD'u kaydet, demuraj/detention sayacını yönet, eksik gönderimleri ayrı takip et.

📍POD (Teslim Belgesi)Teslim alındı kaydı, imza/fotoğraf, status DELIVERED, müşteriye teyit notification.

Nasıl çalışır

Shipment detayında POD attachment slot.
Status DELIVERED'a otomatik geçer.
Customer'a teslim teyit e-postası.
POD evrak setine de eklenir (audit).

⏰Demuraj / Detention TimerFree time biter bitmez sayaç başlar; ek maliyet otomatik shipment'a yansır.

Nasıl çalışır

Mode + carrier'a göre free time tanımı.
Sayaç + günlük rate ile birikim hesabı.
Demuraj kayıp raporu (10. ANALYTICS'te).
Müşteri ve forwarder'a uyarı opsiyonel.

📦BackordersEksik gönderilen kalemleri ayrı SO'da takip et; müşteri için tek özet.

Nasıl çalışır

SO line short-ship → otomatik backorder SO oluşur.
Backorder SO'nun ETA'sı ayrı izlenir.
Müşteri ekranında orijinal + backorder birleşik durum.
Cancel veya tamamla kararı tek panelde.

💰08

Tahsilat

Vadeyi izle, akreditif/havale tahsilatını işle, multi-currency cariyle gerçek bakiyeyi görür hale gel.

📅Vade Takibi & HatırlatmaCustomer cari, vade hatırlatma, gecikme uyarısı; tahsilat takip ekibe atanır.

Nasıl çalışır

Order vade tarihi → cron alert (T-7, T-1, +1, +7).
Customer detayında bekleyen tutar + en eski vade.
E-posta / WhatsApp follow-up şablonları.
Onay Hub: müşteri kredi limiti aşımı buradan onaya düşer.

🏦L/C Ödeme AkışıAkreditif ödeme alındı/alınmadı, swift kayıt, vesaik sunum tarihi.

Nasıl çalışır

LetterOfCredit timeline'ında payment event.
Bank confirmation upload.
Vesaik sunum tarihi → ödeme süresi hesabı.
Multi-bank koordinasyon (issuing + advising + confirming).

💱Multi-currency CariMüşteri bazlı çoklu para birimi bakiye + günlük FX ile baz para çevrimi.

Nasıl çalışır

Workspace base currency + customer original currency.
Günlük resmi FX kuruyla otomatik çevrim.
Cari ekstresi multi-currency satırlarla.
Tahsilatta orijinal currency korunur, base'e dönüşüm hareket bazında.

🔁09

Satış Sonrası

İade ve şikayeti yönet, müşteriyi A/B/C class'a göre segmente et, tekrar siparişi tetikle.

🏷️Müşteri Segmentasyonu (A/B/C)Ciro + ödeme süresine göre otomatik A/B/C class; campaign target filtresi.

Nasıl çalışır

12 aylık ciro toplamı + DSO baz alınır.
A: top 20%, B: middle 50%, C: rest.
Email campaign target ve teklif önceliği bu segmente göre.
Re-segment cron aylık çalışır.

🔁Tekrar Sipariş TetikleyiciMüşteri x aydır sipariş vermediyse pipeline'a "warm-up" görevi düşer.

Nasıl çalışır

Customer last_order_at vs ortalama sipariş frekansı.
Cron tabanlı öneri.
Görev atanan kullanıcıya push + email.
Email/WhatsApp şablonu hazır.

📈Yıllık Müşteri RaporuMüşteri başına 12 aylık operasyon özeti PDF; sipariş, ciro, ürün dağılımı.

Nasıl çalışır

Sipariş sayısı, ciro, ürün/HS dağılımı, ortalama vade.
Bilingual PDF export.
Email gönderim opsiyonu (campaign templates).
Yıl sonu / dönem sonu için planlanabilir.

📊10

Karar Destek

Ülke/ürün/HS bazlı satış, forwarder performansı, DSO ve marj analizi, tek dashboard'da.

📊Trade DashboardPipeline conversion, top ülke/ürün/sektör, ekip KPI'leri, tek ekranda.

Nasıl çalışır

Lead → Quote → Order → Shipment dönüşüm oranı.
Top ülke + ürün + sektör bar grafik.
Ekip KPI (çağrı sayısı, e-posta, görev tamamlama).
Workspace bazında özelleştirilebilir widget set.

🚛Forwarder Performans RaporuForwarder bazlı 12 aylık on-time, ortalama transit, hasar, cancel oranları.

Nasıl çalışır

Shipment datasından forwarder bazlı agg.
On-time rate, ortalama transit gün, cancellation rate.
Yeni shipment için teklif alırken ranking inline.
Hasar oranı dispute kayıtlarından beslenir.

💰DSO + Marj AnaliziDays Sales Outstanding + FOB→CIF maliyet kırılımı + net marj %.

Nasıl çalışır

Customer / order bazlı DSO hesabı.
Maliyet kırılımı: navlun + sigorta + gümrük + demuraj.
Net marj % satır bazlı görünür.
Filtre: ülke, ürün, dönem.

🧠AI Haftalık DigestPazartesi sabahı: bu hafta ne yapmalısın? Workspace özetli AI brief.

Nasıl çalışır

Hot lead'ler, riskli vadeler, gecikmiş shipment'lar.
Bilingual e-posta + in-app özet.
AI haftalık prompt havuzundan beslenir.
Workspace bazında on/off + cron saati ayarı.

⏱️Demuraj Kayıp RaporuHangi shipment, hangi gecikme yüzünden ne kadar para kaybı, aylık brief.

Nasıl çalışır

Demuraj event'leri aggregate.
Forwarder ve carrier bazlı breakdown.
Müşteri ve dönem filtresi.
Bir sonraki teklifte aynı carrier'a karşı pazarlık kozu.

Canlı Akış

Gerçek ekranlarda nasıl görünüyor

Altı temel akışın gerçek arayüz görüntüleri. Bir sekme seç, adım adım ilerle.

Pipeline'a düşen lead'i skorla, doğru zamanda harekete geç, tek tıkla müşteri kartına dönüştür.

01 / 03

Pipeline Görünümü

Tüm lead'ler tek ekranda, ülke ve aşamaya göre filtrelenir. Risk seviyesi rozetle görünür.

Tüm akışı kendin dene

Ücretsiz hesap aç, 14 gün PRO denemeyle başla. Kredi kartı gerekmez.

Ücretsiz Hesap Aç Ana Sayfa