Toplantı planlama ve takvim senkronunu tek randevu linkinde toplayın
Sighthem'in online randevu sistemi, toplantı planlamayı ayrı bir takvim uygulamasına değil, dış ticaretin uçtan uca akışına bağlar. Google Takvim veya Microsoft 365 takviminizi bağlar, panelde kurduğunuz toplantıyı bağlı takvime yazar ve daveti katılımcıya e-postayla gönderirsiniz. Herkese açık randevu linkiyle müsaitliğinizi yayınlar, müşterinin boş bir saati kendi seçmesini sağlarsınız; çakışma, tampon süre ve eşzamanlı rezervasyon koruması aynı saate iki kaydı engeller.
Takvim senkronu: Google Takvim veya Microsoft 365 tek bağlantıyla
Randevu takibi, toplantının hem sizde hem katılımcının takviminde görünmesiyle işe yarar. Sighthem randevu planlamayı ayrı bir uygulamaya değil, bağladığınız Google Takvim veya Microsoft 365 takvimine dayar; panelde kurduğunuz toplantı bağlı takvime yazılır, davet katılımcıya e-postayla gider.
- Google Takvim veya Microsoft 365 takviminizi tek yetkilendirmeyle bağlayın, randevu için ayrı bir hesap ve ayrı bir şifre yönetmeyin
- Panelde kurduğunuz toplantı bağlı takvime otomatik yazılsın, katılımcıya e-posta daveti gitsin, siz tek yerde çalışın
- Takvim senkronizasyonunu iş e-postanızın bağlı olduğu posta kutusu üzerinden kurun, aynı kimlikle hem yazışın hem randevu oluşturun
- Toplantının süresini, başlığını ve notunu panelden tanımlayın, takvim kaydı ve davet aynı bilgiden beslensin
Herkese açık randevu linki: müsaitliğini yayınla, müşteri saatini seçsin
E-posta üzerinden 'hangi saat uygun' trafiği randevuyu günlere yayar. Sighthem'in randevu linki bu turu bitirir: siz müsaitlik pencerenizi tanımlarsınız, karşı taraf herkese açık sayfadan boş bir saati kendisi seçer.
- Haftalık müsaitlik pencerenizi, yani gün ve saat aralıklarınızı bir kez tanımlayın, online randevu sistemi boş saatleri otomatik hesaplasın
- Randevu linkini e-postaya, imzanıza ya da teklife koyun, müşteri boş bir slotu kendi seçip adını ve e-postasını bıraksın
- Toplantı süresini slot başına sabitleyin, önümüzdeki 14 günün uygun saatlerini karşı tarafa hazır grid olarak sunun
- Pasif ettiğiniz link 404 döner, linkin varlığını sızdırmadan kapatın, aktif randevu linklerini kontrol altında tutun
Çakışma, tampon ve eşzamanlı rezervasyon koruması
Randevu takviminin değeri, aynı saate iki kaydın asla düşmemesindedir. Sighthem boş saatleri hesaplarken hem kendi toplantılarınızı hem bağlı takvimdeki dolu saatleri birleştirir, arka arkaya toplantıları tampon süreyle ayırır.
- Free-busy kontrolüyle bağlı Google Takvim veya Microsoft 365'teki dolu aralıkları Sighthem toplantılarıyla birleştirin, zaten dolu bir saati müşteriye açmayın
- Toplantılar arasına tampon (buffer) süre koyun, arka arkaya görüşmelerde nefes payı bırakın, geç kalma zincirini kırın
- Eşzamanlı rezervasyon korumasıyla iki kişi aynı anda aynı saati seçse bile ikinci kayıt reddedilsin, çift rezervasyon riskini kapatın
- En erken bir saat sonrası kuralıyla son dakika randevularını engelleyin, hazırlıksız yakalanmayın
Panelden toplantı planlama: kur, bağla, davet gönder
Her randevu linkten gelmez; bazı toplantıları siz kurarsınız. Sighthem panelinden toplantı planlama, süreyi ve katılımcıyı belirleyip tek adımda hem takvime yazmayı hem daveti göndermeyi kapsar.
- Panelde toplantıyı başlık, süre ve notla kurun, katılımcının e-postasını girin, davet ve takvim kaydı aynı anda oluşsun
- Toplantıyı doğrudan bir lead veya müşteri kartına bağlayın, görüşmeyi ilgili kişinin geçmişiyle aynı yerde tutun
- Toplantıyı güncellediğinizde ya da iptal ettiğinizde değişiklik bağlı takvime de yansısın, iki yerde ayrı ayrı düzeltme yapmayın
- Görüşmeleri tek listede filtreleyin, lead ve müşteri bazında hangi randevunun ne zaman olduğunu tek ekranda görün
Otomatik kart eşleştirme: randevu doğru müşteriye düşsün
Randevu verisi CRM'den kopuksa, görüşmenin kimin olduğunu aramak zaman alır. Sighthem katılımcının e-postasını mevcut kayıtlarla karşılaştırır; eşleşme varsa toplantıyı otomatik o karta bağlar.
- Katılımcının e-postası mevcut bir müşteriyle eşleşiyorsa toplantı otomatik o müşteri kartına, lead ile eşleşiyorsa lead kartına bağlansın
- Randevu linkinden gelen görüşmeler de aynı eşleştirmeden geçsin, herkese açık sayfadan gelen kayıt bile doğru karta otursun
- Eşleşme bulunmayan katılımcı bağsız kalsın, sonradan doğru karta elle bağlanabilsin, yanlış eşleşme uydurulmasın
- Müşteri randevu programını CRM'in geçmişiyle aynı yerde tutun, bir sonraki görüşmeye kişinin bütün geçmişiyle girin
Tek yön senkron ve fail-soft: kapsamı olduğu gibi anlatıyoruz
Bir randevu aracının değeri, ne yaptığı kadar sınırını dürüst söylemesindedir. Sighthem'in bu sürümü tek yön çalışır: panelde kurulan toplantı takvime gider, takvimden geri çekme kapsam dışıdır; ve senkron başarısız olursa toplantıyı yine de kaybetmezsiniz.
- Bu sürümde senkron tek yöndür: panelde ve randevu linkinde oluşan toplantı bağlı takvime yazılır, doğrudan takvime eklediğiniz kayıt Sighthem'e geri çekilmez
- Free-busy okuması yalnızca dolu saatleri görmek içindir, takvimdeki randevuların içeriğini Sighthem'e kopyalamaz, gizliliği korur
- Takvime yazma başarısız olursa (yetki kapsamı, oturum süresi ya da sağlayıcı hatası) toplantı yine oluşsun, kaydı kaybetmeyin
- Başarısız senkron kaydın üstünde senkron hatası rozetiyle görünsün, sorunu fark edip bağlantıyı tazeledikten sonra düzeltin
Dış ticaret akışının içinde: yetki, workspace ve mobil
Randevu, fuar sonrası takip ve müşteri görüşmeleri dış ticaretin kendi akışında yaşar; ayrı bir randevu aracına savrulmaz. Sighthem randevu planlamayı CRM'in içine yerleştirir, doğru veriyi rol bazlı yetkiyle doğru kişiye açar.
- Randevuyu lead ve müşteri kartlarının, tekliflerin ve yazışmaların yanında tutun, görüşmeyi ayrı bir takvim uygulamasına taşımayın
- Fuarda ve sahada topladığınız kişilerle randevuyu aynı platformda kurun, görüşmeyi ilgili fırsata bağlayın
- Rol bazlı yetkiyle kimin randevu oluşturacağını ve bağlı takvimi kimin göreceğini kontrol edin, workspace izolasyonunu koruyun
- Mobil PWA ile sahadan boş saati görün ve randevuyu anında oluşturun, ofise dönene kadar beklemeyin
Randevu linkinizi teklifin ve e-posta imzanızın içine koyun. Müsaitlik penceresini bir kez tanımlayıp tampon süreyi ayarladığınızda, 'hangi saat uygun' yazışması biter; müşteri boş bir saati kendisi seçer, toplantı hem sizin takviminize hem karşı tarafa aynı anda düşer.
Takvim senkronu ile otomatik kart eşleştirme birlikte çalıştığında, randevu ayrı bir takvim uygulamasında kaybolmaz. Her görüşme ilgili lead veya müşteri kartında belirir, bir sonraki toplantıya kişinin bütün geçmişiyle girersiniz; randevu verisini CRM'e elle kopyalama işi ortadan kalkar.
Bu sürüm tek yön çalışır: panelde kurulan toplantı takvime gider, ama doğrudan takvime eklediğiniz kayıt Sighthem'e geri çekilmez. Çift rezervasyonu önleyen free-busy kontrolü yalnızca bağlı takvim erişilebilirken tam sağlıklıdır; yetki kapsamı düşer ya da oturum süresi biterse senkron hata rozetiyle işaretlenir, o rozeti görmezden gelmeyin.
Sık Sorulan Sorular
Randevu linki nasıl çalışıyor, müşterinin bir hesap açması gerekiyor mu?
Hayır. Siz haftalık müsaitlik pencerenizi ve toplantı sürenizi tanımlarsınız, Sighthem önümüzdeki 14 günün boş saatlerini hesaplar. Herkese açık randevu sayfasındaki linki paylaşırsınız; müşteri boş bir saati seçip adını, e-postasını ve kısa bir not bırakır. Hesap açmasına gerek yoktur, randevu anında hem sizin takviminize hem bağlı takvime düşer.
Hangi takvimleri bağlayabilirim, senkron çift yönlü mü?
Google Takvim veya Microsoft 365 takviminizi bağlayabilirsiniz. Bu sürümde senkron tek yöndür: panelde ya da randevu linkinde oluşan toplantı bağlı takvime yazılır ve davet katılımcıya e-postayla gider. Doğrudan takviminize eklediğiniz bir kayıt Sighthem'e geri çekilmez; ancak boş saat hesaplanırken takvimdeki dolu aralıklar free-busy kontrolüyle okunur, böylece zaten meşgul olduğunuz saat müşteriye açılmaz.
Aynı saate iki randevu düşmesini ne engelliyor?
Üç katman birlikte çalışır. Free-busy kontrolü hem Sighthem toplantılarınızı hem bağlı takvimdeki dolu saatleri birleştirir, tampon süre arka arkaya görüşmeleri ayırır, eşzamanlı rezervasyon koruması ise iki kişi aynı anda aynı saati seçtiğinde ikinci kaydı reddeder. Ayrıca en erken bir saat sonrası kuralı, hazırlıksız yakalanacağınız son dakika randevularını engeller.
Randevu otomatik olarak müşteri kartına bağlanıyor mu?
Evet, eşleşme varsa. Katılımcının e-postası mevcut bir müşteriyle eşleşirse toplantı o müşteri kartına, bir lead ile eşleşirse lead kartına otomatik bağlanır. Eşleşme bulunamazsa randevu bağsız kalır ve sonradan doğru karta elle bağlayabilirsiniz; sistem yanlış bir eşleşme uydurmaz. Böylece randevu verisi ilgili kişinin geçmişiyle aynı yerde durur.
Takvime yazma başarısız olursa randevu kaybolur mu?
Hayır. Sighthem fail-soft çalışır: yetki kapsamı düşmüş, oturum süresi bitmiş ya da sağlayıcı hata dönmüş olsa bile toplantı Sighthem'de oluşur ve kaydın üstünde senkron hatası rozetiyle işaretlenir. Bağlantıyı tazeledikten sonra sorunu görür ve düzeltirsiniz; randevuyu hiçbir durumda sessizce kaybetmezsiniz. Sighthem'i 14 gün PRO planıyla ücretsiz deneyip kendi takviminizle test edebilirsiniz.
Takvim senkronu, herkese açık randevu linki, çakışma ve tampon koruması ve otomatik müşteri eşleştirmeyi dış ticaretin geri kalanıyla aynı platformda yönetin. Sighthem'i 14 gün PRO planıyla ücretsiz deneyin, kart bilgisi gerekmez.
14 günlük PRO denemesini başlat · İhracat CRM · Fuar CRM · Fiyatları gör