İhracatın tamamını yöneten CRM yazılımı
Sighthem, jenerik bir satış CRM'i değil; yük sahibi üretici ve ihracatçılar için tasarlanmış dış ticaret operasyon platformudur. Potansiyel müşteri bulmaktan proforma, akreditif, gümrük beyannamesi, sevk ve UBL e-faturaya kadar tüm akış tek ekranda akar. İhracat sürecinizi Excel ile farklı yazılımlar arasında parçalamayı bırakın.
Müşteri bulmadan ilk teklife: pipeline dış ticarete göre kurulu
İhracatta satış döngüsü, yurt içi satıştan farklı işler. Sighthem'in CRM çekirdeği bu farkı baştan kabul eder ve potansiyel alıcıyı ülke, sektör ve ürün ekseninde takip eder.
- Hedef pazardaki firmaları bulun, karar verici e-postalarını keşif ve doğrulama servisiyle teyit edin, geçersiz adreslere düşmeyin
- Kampanya modülüyle segmentli toplu e-posta gönderin, açılma ve tıklamayı takip edin, ilgilenen alıcıyı lead olarak işaretleyin
- Çağrı ve canlı çeviri ile yabancı alıcıyla dil bariyerini aşın, görüşmeyi otomatik olarak müşteri kaydına iliştirin
- WhatsApp resmi API'si ve QR eşleme modu ile alıcı tercih ettiği kanaldan konuşun, tüm yazışma tek müşteri kartında dursun
Proforma ve sipariş: teklifi ihracat belgesine dönüştürün
Alıcı ilgilendiğinde teklifin proformaya, proformanın siparişe dönüşmesi tek akıştır. Tutarlar, Incoterm ve ödeme şekli baştan doğru kurulduğu için sonraki belgelere temiz aktarılır.
- Proforma faturayı ürün, miktar, birim fiyat, Incoterm ve teslim koşuluyla oluşturun, alıcı onayını sistem üzerinden alın
- Onaylanan proformayı tek tıkla siparişe çevirin, miktar ve fiyat parçalanmadan akışa girsin
- Ödeme şeklini (peşin, vesaik mukabili, akreditif) sipariş seviyesinde tanımlayın, sonraki adımlar buna göre tetiklensin
- Çoklu para birimi ve düzeltme geçmişiyle her revizyonun kaydı tutulsun, hangi sürümün onaylandığı net olsun
Akreditif (L/C) ve vesaik takibi: kritik tarihleri kaçırmayın
İhracatta para, çoğu zaman doğru belgenin doğru tarihte hazır olmasına bağlıdır. Akreditif ve vesaik takibi Sighthem'de native bir modüldür, eklenti değil.
- Akreditif şartlarını, son yükleme ve ibraz tarihlerini sistemde tutun, yaklaşan vadelerde uyarı alın
- Vesaik setini (konşimento, ticari fatura, çeki listesi, menşe, sigorta) tek listede toplayın, eksik belgeyi sevkten önce görün
- Vesaik mukabili ödemede belge teslim akışını adım adım izleyin, hangi belgenin bankada olduğunu kaybetmeyin
- Her belge versiyonunu sipariş ve sevkle ilişkilendirin, rezerv ve uyumsuzluk riskini erken yakalayın
Gümrük, GTİP, KDV iadesi ve DİİB: mevzuat tarafı da içeride
İhracat sadece satış değildir; beyanname, tarife pozisyonu ve teşvik takibi de işin parçasıdır. Sighthem bu adımları ürünün kendi içinde tutar, ayrı bir gümrük programına veri taşımanız gerekmez.
- GTİP kodunu ürün kartında saklayın, gümrük beyannamesi için doğru tarife pozisyonu hazır olsun
- Beyanname sürecini siparişle ilişkili izleyin, hangi sevkin hangi beyana bağlı olduğunu tek yerde görün
- KDV iadesi için gereken belge ve tutarları ihracat işlemine bağlı toplayın, iade dosyasını parça parça aramaktan kurtulun
- DİİB (dahilde işleme izin belgesi) kapsamında girdi ve mahsubu takip edin, taahhüt kapatma sürecini gözden kaçırmayın
Sevk, paket/palet, lot ve çoklu depo: fiziksel akış da takip altında
Belgeler kadar fiziksel sevkiyat da kayıt altında olmalı. Sighthem deposu ve sevk modülü, ürün hangi palette, hangi lotta, hangi depoda biliyor.
- Çoklu depo modeliyle stoğu depo bazında ayrı tutun, depolar arası transferi sistem üzerinden yapın
- Lot ve SKT izlenebilirliğiyle FEFO'ya göre toplama yapın, GS1 barkod okutarak hangi lotun sevk edildiğini kayda alın
- Sevki paket ve palete bağlayın, lotları otomatik rezerve edin, çift sevk ve eksik ölçü hatasını önleyin
- Kısmi sevkleri tek siparişten yönetin, hangi kalemin ne kadar sevk edildiğini kalem bazında izleyin
UBL e-fatura ve raporlama: GİB uyumlu çıktı, görünür operasyon
Sürecin sonunda fatura ve görünürlük gelir. Sighthem ihracatta COMMERCIAL INVOICE, yurt içinde e-fatura tarafını GİB şemasına uygun üretir ve operasyonun tamamını raporlar.
- İhracat için COMMERCIAL INVOICE, yurt içi için UBL-TR e-fatura çıktısı oluşturun, muhasebe yazılımınıza temiz aktarın
- İhracat faturasında kalem bazlı GTİP, menşe ve taşıma bilgilerini şemaya uygun doldurun, GİB ile uyum riskini azaltın
- Sevk ekranından XML çıktısını tek tıkla alın, manuel veri girişini ve kopyalama hatasını ortadan kaldırın
- Lead'den tahsilata kadar tüm aşamaları raporlayın, hangi pazarın, hangi ürünün, hangi temsilcinin getirdiğini görün
Yetki yönetimi, mobil ve PWA: ekip her yerden, herkes kendi yetkisiyle
Dış ticaret ekipleri saha, ofis ve fuar arasında dağınık çalışır. Sighthem rol bazlı yetki ve mobil erişimle herkesi aynı veride, doğru kapsamla buluşturur.
- Stacklenebilir yetki presetleriyle satış, depo, muhasebe ve operasyon ekibine ayrı erişim verin, kimin neyi gördüğünü kontrol edin
- Mobil PWA ile telefondan kurulabilir uygulama deneyimi alın, sahadayken müşteri ve sevk durumunu anında görün
- Fuarda kartvizit tarayın, OCR ile otomatik lead oluşturun, geri dönünce manuel veri girişi yapmayın
- Tüm ekip tek workspace içinde çalışsın, veri çapraz workspace'e sızmadan tenant izolasyonu korunsun
Müşteri bulmadan tahsilata kadar tüm akış tek platformda toplandığında, ekibin Excel ile farklı yazılımlar arasında kopyaladığı veri ve ona bağlı hata kaynağı ortadan kalkar; her belge bir önceki adımdan otomatik beslenir.
Yeni başlarken pipeline'ı ülke, sektör ve ürün ekseninde kurun. Dış ticarette satış döngüsü yurt içinden farklı işler; pipeline'ı bu eksenlere göre kurmak raporlamayı ve pazar bazlı önceliklendirmeyi baştan kolaylaştırır.
Akreditifte son yükleme ve ibraz tarihlerini takip etmeyen ekipler, uygun olmayan ibraz (discrepancy) nedeniyle tahsilatı geciktirir veya rezerve düşer. Tarih uyarılarını ve vesaik setini sevkten önce kontrol edin.
Sık Sorulan Sorular
İhracat CRM yazılımı normal bir CRM'den ne ile ayrılır?
Normal CRM müşteri ve satış fırsatı takibinde durur. İhracat CRM yazılımı bunun ötesine geçip proforma, Incoterm, akreditif, gümrük beyannamesi, GTİP, sevk belgeleri ve ihracat faturası gibi dış ticarete özgü adımları da yönetir. Sighthem bu adımları sonradan eklenmiş bir modül olarak değil, ürünün çekirdeğinde native olarak tutar.
Akreditif ve vesaik takibi gerçekten sistemin içinde mi?
Evet. Akreditif şartları, son yükleme ve ibraz tarihleri, vesaik seti ve belge teslim akışı Sighthem içinde native bir modüldür. Yaklaşan vadelerde uyarı alır, eksik belgeyi sevkten önce görür ve hangi belgenin bankada olduğunu kaybetmezsiniz. Bunun için ayrı bir program ya da Excel tablosu tutmanıza gerek kalmaz.
GİB uyumlu e-fatura ve ihracat faturası üretebiliyor mu?
Evet. Sighthem yurt içi satış için UBL-TR e-fatura, ihracat için COMMERCIAL INVOICE çıktısı üretir ve GİB şemasına uygundur. İhracat faturasında kalem bazlı GTİP, menşe ve taşıma bilgileri şemaya uygun doldurulur. Çıktıyı sevk ekranından tek tıkla XML olarak alıp muhasebe yazılımınıza temiz aktarabilirsiniz.
Mevcut Excel ve dağınık dosyalarımdan nasıl geçerim?
Sighthem'i 14 gün boyunca PRO planıyla ücretsiz deneyebilir, müşteri, ürün ve sevk verinizi sisteme taşıyıp gerçek bir akışta test edebilirsiniz. Pipeline'ı ülke, sektör ve ürün ekseninde kurarak Excel'de parçalı duran süreci tek platforma toplarsınız. Geçiş sürecini adım adım anlatan rehber içeriklerimiz de mevcuttur.
Çoklu depo, lot ve SKT takibi ihracatçı için neden önemli?
Gıda, yem ve benzeri ürünlerde alıcı çoğu zaman lot ve son kullanma tarihi ister, bazı pazarlarda bu zorunludur. Sighthem çoklu depo modeliyle stoğu depo bazında ayırır, lot ve SKT izlenebilirliğiyle FEFO'ya göre toplama yapar ve GS1 barkod okutarak hangi lotun sevk edildiğini kaydeder. Böylece geri çağırma ya da denetim durumunda izlenebilirliği kanıtlayabilirsiniz.
Ekibim farklı şehir ve fuarlardan çalışıyor, mobil destek var mı?
Evet. Sighthem mobil PWA ile telefona kurulabilir uygulama deneyimi sunar, sahadayken müşteri ve sevk durumunu anında görürsünüz. Fuarda kartvizit tarayıp OCR ile otomatik lead oluşturabilir, ofise dönünce manuel giriş yapmaktan kurtulursunuz. Rol bazlı yetkilerle herkes yalnız kendi kapsamındaki veriyi görür.
Dış ticaret operasyonunuzun tamamını tek platformda yönetin. Sighthem'i 14 gün PRO planıyla ücretsiz deneyin, kart bilgisi gerekmez.
14 günlük PRO denemesini başlat · En iyi dış ticaret yazılımı · İhracatta müşteri bulma · Fiyatları gör