Hedef pazardaki alıcıyı bulan müşteri bulma programı
Sighthem, ihracatçının ilk işini, yani doğru pazarda doğru alıcıyı bulmayı, baştan sona tek akışta toplar. Hedef ülkede firma bulun, karar vericinin e-postasını keşfedip doğrulayın, kampanya gönderin, çağrı ve canlı çeviriyle konuşun, fuarda kartvizit tarayıp lead oluşturun. Bulduğunuz her temas, proformadan sevke ve tahsilata kadar aynı sistemde devam eder.
Hedef pazarda firma bulma: ülke, sektör ve ürün ekseninde
İhracatta müşteri bulmak yurt içi satıştan farklıdır; önce doğru pazarı, sonra o pazardaki doğru firmayı seçmek gerekir. Sighthem potansiyel alıcıyı bu eksende toplar ve dağınık not, Excel ve kartvizit yığınına son verir.
- Hedef pazardaki firmaları ülke, sektör ve ürün ekseninde tek havuzda toplayın, hangi pazarda kaç aday olduğunu net görün
- Her potansiyel alıcıyı lead olarak açın, ilgi durumunu ve bir sonraki adımı pipeline üzerinde takip edin
- Aynı firmaya birden çok temas ekleyin, satın alma ve karar verici kişileri tek kart altında ilişkilendirin
- Pazar bazlı önceliklendirme yapın, hangi ülkenin ve ürünün daha çok adaya döndüğünü baştan ölçün
E-posta keşif ve doğrulama: geçersiz adrese mesaj göndermeyin
Bir firmayı bulmak yetmez; karar vericiye gerçekten ulaşan bir e-posta gerekir. Sighthem'in e-posta keşif ve doğrulama servisi, adresi tahmin etmek yerine bulur ve göndermeden önce geçerliliğini teyit eder.
- Firma alan adından muhtemel karar verici e-postalarını keşfedin, kişiyi tek tek aramaktan kurtulun
- Her adresi göndermeden önce doğrulayın, geçersiz ve riskli kutulara düşüp gönderen itibarınızı yakmayın
- Doğrulanmış e-postayı doğrudan ilgili lead ve müşteri kartına bağlayın, veriyi elle kopyalamayın
- Sert geri dönüş (hard bounce) oranını baştan düşürerek kampanya teslimat başarısını koruyun
Kampanya ve toplu e-posta: ilk dokunuştan ilgili alıcıya
Doğru adres listesi hazır olduğunda sıra ulaşmaya gelir. Sighthem kampanya modülü, segmentli toplu e-postayı gönderir ve kimin ilgilendiğini ölçülebilir hale getirir, böylece soğuk listeden gerçek fırsata geçersiniz.
- Lead'leri pazar, sektör ve ürün ilgisine göre segmentleyin, her gruba uygun mesajı toplu gönderin
- Açılma ve tıklamayı takip edin, hangi alıcının gerçekten ilgilendiğini sayılarla görün
- İlgilenen teması otomatik olarak sıcak lead'e dönüştürün, satış ekibine doğru zamanda devredin
- Tüm gönderim geçmişini ilgili müşteri kartında tutun, hangi mesajın ne zaman gittiğini kaybetmeyin
Çağrı ve canlı çeviri: dil bariyerini görüşme anında aşın
Yabancı alıcıyla satışın çoğu konuşmada kapanır, ama dil çoğu zaman önündeki engeldir. Sighthem çağrı ve canlı çeviri ile görüşmeyi mümkün kılar ve her teması müşteri kaydına bağlar.
- Yabancı alıcıyı arayın, canlı çeviriyle dil bariyerini görüşme sırasında aşın
- Görüşmeyi otomatik olarak ilgili müşteri ve lead kaydına iliştirin, kim ne konuştu kayıt altında olsun
- Çağrı sonrası bir sonraki adımı pipeline'da işaretleyin, takip eden teklif veya numune sürecini başlatın
- Yasal kayıt çerçevesinde görüşme izini saklayın, ekip değişse de geçmiş bağlam korunsun
WhatsApp: alıcının tercih ettiği kanaldan tek kartta konuşun
Birçok pazarda alıcı e-postadan çok mesajlaşmayı tercih eder. Sighthem WhatsApp ile bu kanalı resmi ve takip edilebilir biçimde açar, yazışma müşteri kartından kopmaz.
- WhatsApp resmi API'si ile alıcıya kurumsal kimlikle yazın, kişisel telefonla dağılmayın
- QR eşleme modu ile mevcut numaranızı bağlayın, alıcı tanıdığı hattan mesaj alsın
- Tüm yazışmayı ilgili lead ve müşteri kartında tutun, gelen ve giden mesaj tek geçmişte birleşsin
- Mesajdan gelen ilgiyi pipeline adımına bağlayın, sohbeti tekliften siparişe doğru ilerletin
Fuarda kartvizit OCR: kartı tara, lead anında oluşsun
Fuar, ihracatçı için en yoğun müşteri bulma anıdır, ama toplanan kartvizitler çoğu zaman çekmecede kaybolur. Sighthem mobil uygulamasıyla kartı tarar ve daha standa dururken lead'e çevirir.
- Mobil PWA ile telefonu kurulabilir uygulama gibi kullanın, fuar alanında ayrı cihaz taşımayın
- Kartviziti kameraya tutun, OCR ile isim, firma ve iletişim bilgilerini otomatik okuyun
- Okunan veriden anında lead oluşturun, fuar dönüşü saatlerce süren manuel veri girişine son verin
- Yeni lead'i aynı gün kampanya veya takip akışına alın, sıcak ilgiyi soğumadan değerlendirin
Bulduğun lead'i akışta tut: müşteri bulma yalnızca başlangıç
Müşteri bulma tek başına değer üretmez; bulduğunuz alıcının teklife, siparişe ve tahsilata dönmesi gerekir. Sighthem'de müşteri bulma, dış ticaret akışının ilk halkasıdır ve veri tekrar girilmeden devam eder.
- Lead'i tek tıkla proformaya bağlayın, müşteri bulma aşamasındaki bilgiyi tekrar yazmayın
- Pazar ve ürün bazlı raporlayın, hangi kaynağın gerçekten kazanan müşteriye döndüğünü görün
- Stacklenebilir yetkilerle satış ekibine lead havuzunu açın, kimin hangi adayı gördüğünü kontrol edin
- Tüm aşamaları tek workspace içinde tutun, veri çapraz workspace'e sızmadan tenant izolasyonunu koruyun
Müşteri bulmaya başlamadan pipeline'ı ülke, sektör ve ürün ekseninde kurun. Dış ticarette aynı ürün farklı pazarda farklı alıcıya gider; bu eksende kurmak hem segmentli kampanyayı hem pazar bazlı raporlamayı baştan kolaylaştırır.
E-posta adresini göndermeden doğruladığınızda sert geri dönüş oranı düşer ve gönderen itibarınız korunur. Bu, kampanyanın daha çok gerçek kutuya ulaşması ve soğuk listeden gelen ilk yanıtların artması anlamına gelir.
Fuarda toplanan kartvizitleri günler sonra girmek en sıcak ilgiyi soğutur. Kartı standda tarayıp lead'e çevirmezseniz, rakip sizden önce dönüş yapar; takip akışını fuar bitmeden başlatın.
Sık Sorulan Sorular
İhracat müşteri bulma programı tam olarak ne yapar?
Hedef pazardaki firmaları ülke, sektör ve ürün ekseninde toplamanızı, karar verici e-postasını keşfedip doğrulamanızı, segmentli kampanya göndermenizi, çağrı ve canlı çeviriyle görüşmenizi ve fuarda kartvizit tarayıp lead oluşturmanızı sağlar. Sighthem bunların hepsini tek akışta toplar; bulduğunuz her temas proforma, sevk ve tahsilata kadar aynı sistemde devam eder.
E-posta adreslerini gerçekten doğruluyor mu, yoksa sadece tahmin mi ediyor?
Sighthem'in e-posta keşif ve doğrulama servisi adresi firma alan adından bulur ve göndermeden önce geçerliliğini teyit eder. Geçersiz ve riskli kutulara düşmeden önce uyarır, böylece sert geri dönüş oranınız düşer ve gönderen itibarınız korunur. Doğrulanmış adres doğrudan ilgili lead ve müşteri kartına bağlanır.
Yabancı alıcıyla dil sorununu nasıl çözüyorsunuz?
Çağrı modülü canlı çeviri ile çalışır; yabancı alıcıyı arar ve dil bariyerini görüşme sırasında aşarsınız. Ayrıca WhatsApp resmi API'si ve QR eşleme modu ile alıcının tercih ettiği kanaldan yazışabilirsiniz. Tüm görüşme ve mesajlar ilgili müşteri kartına otomatik bağlanır, ekip değişse de geçmiş bağlam korunur.
Fuarda topladığım kartvizitleri sisteme nasıl alırım?
Sighthem mobil PWA ile telefonunuzu kurulabilir uygulama gibi kullanırsınız. Kartviziti kameraya tutarsınız, OCR isim, firma ve iletişim bilgilerini okur ve daha standda dururken lead oluşturur. Böylece fuar dönüşü saatlerce süren manuel veri girişinden kurtulur, yeni lead'i aynı gün kampanya veya takip akışına alabilirsiniz.
Bulduğum müşteri sonra ne olur, akış nereye gider?
Müşteri bulma, Sighthem'de dış ticaret akışının ilk halkasıdır. Bulduğunuz lead'i tek tıkla proformaya bağlar, oradan siparişe, sevke ve tahsilata kadar aynı sistemde ilerlersiniz; veriyi tekrar girmezsiniz. Hangi pazarın ve kaynağın gerçekten kazanan müşteriye döndüğünü pazar ve ürün bazlı raporlarda görürsünüz.
Başlamak için kart bilgisi vermem gerekiyor mu?
Hayır. Sighthem'i 14 gün boyunca PRO planıyla ücretsiz deneyebilirsiniz, kart bilgisi gerekmez. Bu süre içinde hedef pazarda firma bulma, e-posta doğrulama, kampanya, çağrı ve kartvizit OCR akışını gerçek verinizle test edebilir, müşteri bulma sürecinizi tek platforma taşıyabilirsiniz.
İhracatta müşteri bulmayı tek platforma taşıyın: firma bulun, e-postayı doğrulayın, kampanya gönderin, kartvizit tarayın. Sighthem'i 14 gün PRO planıyla ücretsiz deneyin, kart bilgisi gerekmez.
14 günlük PRO denemesini başlat · İhracat CRM · En iyi dış ticaret yazılımı · Fiyatları gör